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課程目標
培育零售與流通服務產業所需之跨科技新零售商業服務實務應用人才。
課程規劃
1.核心能力培育
本系課程規劃參酌零售與流通服務產業所需之人才,除培養學生具備跨科技新零售商業服務特色專業實務能力外,課程設計同時融入團隊合作、學習態度等品格素養、語文及資訊等基本能力,以達成強化學生競爭力,提升學生就業力之目標:
教育目標 |
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培育零售與流通服務產業所需之跨科技新零售商業服務實務應用人才 |
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培育核心能力 |
內涵 |
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A.具備品格素養 |
A1.負責任 |
具備對自己行為和決策負責,積極承擔任務,並保持誠實、守信、主動解決問題,確保工作與學習目標實現的能力。 |
A2.學習態度 |
具有良好的上課(工作)秩序、到課(出勤)率、專心聆聽與虛心接受指導、積極主動學習之精神與態度。 |
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A3.團隊合作 |
具備能與團隊和睦相處、溝通協調、分工合作共同達成團隊任務之精神。 |
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A4.社會關懷 |
具有弱勢關懷、地方服務及社會議題等志工服務之精神。 |
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B.具備共通能力 |
B1.溝通表達 |
具備能用語言清楚地表達自己的想法,並有效地聆聽他人,具備信息準確傳遞與理解能力。 |
B2.發掘與解決問題 |
具備能發掘事件問題、分析問題以找出關鍵問題所在、並能提出適當解決方案的邏輯分析與整合能力。 |
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B3.四創能力 |
具備創新發想、創意思考、創作設計、創業啟動的四創能力。 |
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B4.資訊(AI)科技應用 |
具備文書處理(Word、Excel、PPT) 軟體應用、人工智慧(AI)數位科技及簡易程式設計等基礎資訊應用能力。 |
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C.具備專業能力 |
C1.一般管理之實務能力 |
具備管理、統計、經濟、會計/財報、人資、ESG、法規、AI管理應用等基礎管理專業知能。 |
C2.創意行銷之實務能力 |
具備能運用現代數位科技(AI行銷商業應用、社群、直播、電子商務、AR/VR、無人機..等),進行線上與線下(實體展示行銷)整合行銷,並進行數據蒐集、分析與運用等行銷服務與管理之專業實務能力。 |
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C3.流通服務之實務能力 |
具備零售(量販、門市..)、物流(運輸、倉儲、存貨、冷鏈..)、供應鏈、資訊(電子商務、物聯網、AI流通商應應用)科技,並進行數據蒐集、分析與運用等零售流通服務與管理之專業實務能力。 |
2.課程設計
為培養學生具備新零售商業服務人才,本系開設有下列專業課程模組:
●一般管理模組:經濟學、會計學、統計學、管理學、電腦多媒體與網頁設計、AI融入美學設計與跨科技新零售服務實務專題等。
●新零售服務模組:人力資源管理、企業倫理、無店舖門市實作、大數據分析實務、ESG永續管理、門市營運管理概論、人際關係與溝通、消費者保護法、投資與理財等。
●創意行銷模組:創意思考、廣告創意導論、實況直播與應用、社群整合行銷、廣告設計實務、、簡報力與溝通實務、企劃書與文案實作、國際行銷、不動產行銷實務等。
●流通服務模組:無人機應用行銷實務、智慧物流模組總論、智慧物流商業應用、流通管理概論、物流管理、倉儲與運輸管理、供應鏈管理、農場與寵物通路管理、冷鏈管理等。
●校外實習模組:校外實習(一)(二)(三)(四),創業實習(一)(二)(三)(四)